什么是自建型呼叫中心系统

现如今，企业对呼叫中心的渴求越来越大。不管是外呼营销还是内呼售后，呼叫中心系统对企业而言是必不可少的。为满足各个行业的不同企业需求，除开之前讲的租用型呼叫中心系统，国内良好的呼叫中心解决方案提供商，北京合力亿捷（原合力金桥）旗下还向企业提供另外一种方案，它可以根据企业的不同需求来做相应的定制开发。企业所需的软硬件都可以向合力亿捷购买。当然硬件例如服务器、交换机等等也可由企业方自行购买。这种模式称为自建型呼叫中心系统。这种模式因为需要定制开发，所以周期较租用型呼叫中心要长，价格也相较于租用型呼叫中心系统要贵很多。适用于一些同时在线客服规模量大并且集中在一个地区办公，长期使用呼叫中心系统的企业。或者是一些金融类、**类等有特殊要求**购买呼叫中心软件的企业。这为企业创造了很好的条件，使得企业*再为呼叫中心系统功能不满足自身需求而担忧。